- Kirim email ke support@whatsapp.com.
- Pada bagian subjek, tulis: 'My WhatsApp account got hacked' atau 'Lost/Stolen: Please deactivate my account'.
- Jelaskan kronologi kejadian sejelas mungkin.
- Sertakan nomor telepon dalam format internasional, misalnya +6281234567890.
- Tunggu balasan resmi dari WhatsApp untuk langkah pemulihan selanjutnya.
4. Periksa Sesi WhatsApp Web yang Masih Aktif
Peretas sering memanfaatkan WhatsApp Web untuk mengawasi percakapan tanpa disadari pengguna.
Caranya:
- Buka Pengaturan di WhatsApp.
- Pilih Linked Devices atau WhatsApp Web/Desktop.
- Lihat daftar perangkat yang terhubung.
- Jika ada perangkat mencurigakan, tekan Log Out atau Keluar dari Semua Perangkat.