Lalu, terkait keluhan mengenai performa AC yang kurang optimal dikarenakan respons sistem kendaraan untuk menjaga stabilitas suhu baterai yang meningkat akibat penggunaan daya yang tinggi.
"Untuk menjaga stabilitas kinerja, sistem kendaraan akan melakukan penyesuaian otomatis pada distribusi daya dan suhu."
"Dalam situasi ini, kinerja pendinginan AC kabin bisa saja berkurang sementara, namun akan kembali normal begitu suhu pada baterai kembali stabil," lanjut Chery.
Chery Tiggo 8 CSH milik S juga mengalami permasalahan jump-shift yang dialami pada 9 September 2025 ditemukan akibat kebocoran air di area dasbor, yang diduga berasal dari pemasangan kaca film tidak standar.
Kebocoran itu mengganggu modul Body Domain Module (BDM), sehingga memengaruhi proses perpindahan gigi.
Chery mengeklaim masalah tersebut sudah berhasil ditangani dan mobil berfungsi normal kembali.
"Permasalahan telah diselesaikan dengan baik dan kendaraan saya kini kembali dalam kondisi prima," ujar konsumen S dikutip dari keterangan tertulis CSI.
PT. Chery Sales Indonesia juga menyampaikan komitmen untuk terus melakukan edukasi kepada konsumen terkait tip penggunaan kendaraan PHEV, pola dan cara berkendara yang tepat, serta pemasangan kaca film sesuai standar.