6. Ikuti instruksi dari Customer Service sampai layanan SMS Banking berhasil dinonaktifkan.
Sebagai informasi tambahan, untuk bisa menghubungi layanan Call Center BRI, pastikan nasabah memiliki pulsa yang cukup agar sambungan tidak terputus ketika masalah belum terselesaikan.
Tidak lupa siapkan beberapa dokumen yang dibutuhkan seperti KTP, buku tabungan, dan kartu ATM.