Unduh Aplikasi Vivo.com:
Jika belum memiliki, unduh aplikasi Vivo.com dari Google Play Store atau App Store.
Buka Aplikasi:
Setelah terinstal, buka aplikasi tersebut di ponsel Anda.
Masuk ke Akun Anda:
Jika sudah memiliki akun, masuklah dengan menggunakan email dan kata sandi Anda. Jika belum, buat akun baru terlebih dahulu.
Akses Menu Layanan:
Di halaman utama aplikasi, cari dan pilih bagian Layanan atau menu yang berkaitan dengan dukungan pelanggan.