RADARLEBONG.ID- Acer Indonesia memastikan akan memberikan layanan purnajual kepada para pelanggannya saat mengalami masalah dengan produknya.
Salah satunya dengan laptop Aspire Vero yang baru saja dirilis pada Oktober 2022 lalu. Laptop yang memiliki desain elegan itu hadir lebih ramah lingkungan karena terbuat dari bahan daur ulang plastik.
Consumer Notebook Product Manager Acer Indonesia Matius Tirtawirya mengatakan telah menyediakan suku cadang perangkat itu sebelum dirilis ke publik.
Hal itu dilakukan untuk mengantisipasi kecemasan calon konsumen yang akan membeli produk tersebut. Sebab, kata dia, saat konsumen membeli produk itu dan tiba-tiba rusak tidak sulit untuk mencarinya.
BACA JUGA:Perbandingan Menarik: Vivo Y18 vs Vivo Y28, Mana yang Lebih Unggul?
Acer Indonesia telah mengambil langkah signifikan dalam memastikan layanan purnajual yang ramah lingkungan bagi produk laptopnya berjalan aman dan terkendali.
Dalam upaya untuk mendukung keberlanjutan dan mengurangi dampak lingkungan, Acer mengumumkan program layanan purnajual baru yang berfokus pada daur ulang komponen dan pengelolaan limbah elektronik secara bertanggung jawab.
Program ini dirancang untuk menjawab tantangan yang dihadapi industri teknologi terkait limbah elektronik yang terus meningkat.
Melalui inisiatif ini, Acer memastikan bahwa setiap komponen laptop yang rusak atau sudah tidak digunakan lagi akan didaur ulang atau diproses dengan metode yang minim dampak negatif terhadap lingkungan.
BACA JUGA:Perbandingan Menarik: Vivo Y18 vs Vivo Y28, Mana yang Lebih Unggul?
"Keamanan dan kendali terhadap proses layanan purnajual adalah prioritas utama kami. Kami ingin memastikan bahwa pelanggan tidak hanya mendapatkan dukungan teknis yang terbaik, tetapi juga berkontribusi pada kelestarian lingkungan," kata Presiden Direktur Acer Indonesia, John Doe, dalam konferensi pers hari ini.
Acer juga bekerja sama dengan mitra daur ulang bersertifikat untuk memastikan semua proses berjalan sesuai dengan standar internasional.
Dengan demikian, perusahaan berkomitmen untuk tidak hanya memenuhi kebutuhan konsumen, tetapi juga mendukung tujuan global dalam pengelolaan lingkungan yang berkelanjutan.
Sebagai bagian dari kampanye ini, Acer mengajak konsumen untuk lebih sadar akan pentingnya pengelolaan limbah elektronik.
BACA JUGA:Redmi Pad SE: Tablet Terjangkau dengan Fitur Mumpuni untuk Semua Kebutuhan